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“偷一罚十”与“假一赔十”的法律效力

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发表于 2006-12-14 09:18:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
  在一些商场里面,我们经常可以看到商家张贴的各类告示。其中最常见的,大概就是“偷一罚十”和“假一赔十”这两种了。但是,同样是张贴在商场里面的告示,这两个告示却有着完全不同的法律效力。
  为什么同样是张贴在商场的告示,法律效力却截然不同呢?这是因为,两个告示涉及不同的法律关系,在这两个法律关系里面,商家拥有的权利和义务不一样,所以告示的法律效力也就不一样。
  罚款是一种公权力,只有经过国家法律的授权,并通过法定的程序才能实施。任何机关、团体、个人,未经国家法律授权,未经法定的程序,都不能获得这样的权力。而且,罚款的种类和幅度也是由法律规定的,不能任意设置和提高。根据《消费者权益保护法》第二十四条“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”“偷一罚十”属于典型的“对消费者不公平、不合理的规定”。如果顾客有“偷”的行为,商家有权要求顾客按照商品的标价付款,或者是将他移送司法机关处理,商家并没有进行处罚的权力。因此,“偷一罚十”是一个无效的告示,以“罚款”解决顾客的违法行为,商家的做法也是违法的。
  同样无效的店堂告示还有:“一经售出,概不退换”、“出现质量问题,概不负责”等等。对于这类侵犯消费者权益的告示,消费者可以不予理会。
  为什么对商家不利的“假一赔十”的告示却有法律效力呢?
  消费者购买商家的商品,这其实是建立了买卖合同关系。一个合同可以分为“要约”与“承诺”两个部分。商家的“假一赔十”是向消费者发出的“要约”内容之一,属于商品质量方面的保证。而消费者购买商品,则是一个承诺的行为。如果商品是假冒伪劣产品,那么商家就存在违约行为,就必须承担违约责任,违约责任就是商家所保证的“假一赔十”。如果消费者提出要求,商家则必须按照告示的声明,对消费者进行赔偿。


[ 本帖最后由 leavesws 于 2006-12-14 09:19 编辑 ]
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